Certifikace kvality ISO 9001
Společnost GLOBAL ASSISTANCE a.s. udržuje a rozvíjí systém řízení jakosti procesů uvnitř firmy i vůči partnerům.
Kvalita / ISO 9001
Zavedli jsme systém řízení jakosti se záměrem trvale dosahovat a prokazovat zvyšování kvality poskytovaných služeb, systému řízení společnosti a zajišťování spokojenosti zákazníků.
Systém byl po zkušební provozní době v dubnu 2004 roku certifikován renomovanou zahraniční firmou TÜV Rheinland podle normy EN ISO 9001:2009. V roce 2018 byl předpis normy upraven na EN ISO9001:2016
Od té doby úspěšně probíhají každoroční pravidelné kontrolní audity zaměřené na celý systém řízení jakosti.
Nadále udržujeme a rozvíjíme systém řízení jakosti. I v roce 2019 jsme Certifikát po auditu procesů ve společnosti získali podle zcela nových platných předpisů.
Certifikace je vydána pro obor činností:
Realizace a vývoj:
- komplexních asistenčních služeb pro motoristy a veřejnost
- asistenčních zdravotních služeb pro cestovní pojištění
- služeb domácí technické asistence pro obytné domy a byty
- zlepšování bezpečnosti a ekologie silničního provozu a poskytování dopravních informací