Postaráme se o vás a celou vaši rodinu
Lékařská péče o vaše zaměstnance a jejich nejbližší 24/7 online
Starosti o své zdraví zabírají lidem mentální kapacitu a čas, obzvlášť v případě, když se pak jedná o partnera nebo dítě. S námi mají vaši zaměstnanci možnost svoji situaci vyřešit rychle. Reagujeme do 10' a spojíme vás s lékařem.
Voláte kdykoliv potřebujete od lékaře
Poradit se stresovým syndromem a podpořit mentální zdraví
Poradit s aktuálními potížemi nebo zdravotním stavem včetně doporučení specialisty
Navrhnout alternativy ke stávající léčbě
Vysvětlit odborné pojmy z lékařských zpráv a odborných vyšetření
Poskytnout "second opinion" k vaší stávající léčbě
Naše asisteční služby pomohou i v těchto případech
- Jedete do zahraničí a nevíte si rady s očkováním
- Nevíte, kde Vám poskytnou odborné vyšetření
- Chcete znát nároky z vašeho zdravotního pojištění
- Potřebujete najít kontakt na specialistu
- Máte žádanku na vyšetření u specialisty?
- Potřebujete vědět, kde vám udělají magnetickou rezonanci, nebo EKG?
- Najdeme vhodné zdravotnické zařízení a objednáme vás na ambulantní vyšetření.
- Potřebujete vyřídit příjem k hospitalizaci před plánovanou operací.
Spojení s lékařem nikdy nebylo jednodušší
Už žádné ztrácení času obvoláváním lékařů a zjišťováním, jestli vás mohou přijmout. Zařídíme to za vás.
O službě
Kdy voláte naši ordinaci a kdy záchranku?
Pokud vyhodnotíte, že se jedná o závažnou situaci, určitě volejte záchranou službu 155
Ordinace Global Assistance je především asistenční služba, která vám má pomoci zorientovat se ve vašem zdravotním stavu, předepsaných lécích případě v nezávazných onemocněních jakou jsou kašel, rýma, teplota, zarudlé oči, pálení žáhy atdp.
Vysvětlení lékařské zprávy
Pokud nerozumíte vaší lékařské zprávě, neváhejte se obrátit na našeho odborníka, který s vámi zprávu projde a neznámé pojmy vám vysvětlí.
Vyžádejte si službu u zaměstanavatele
Zajděte za svým HR a zeptejte se na možnosti zajištění této služby.
S HR managery pravidelně pracujeme a rádi poskytneme veškeré informace.
Jak službu čerpat?
Stáhněte si aplikaci yourwallet, v aplikaci si zažádáte o spojení s lékařem.
Reagujeme do 10′ a spojíme vás s lékařem.
Kdo jsme
Jsme Global Assistance a na českém trhu již působíme 20 let. Zajišťujeme asistenční služby v náročném silničním provozu a především pak v krizových situacích, jako jsou nehody nebo technické poruchy všeho druhu.
Díky dlouholetým zkušenostem víme, že nejdůležitější je v kritický moment se dovolat – při jakékoliv nehodě nebo selhání.
Vybudovali jsme proto špičkové asistenční centrum, které reaguje okamžitě. Máme proškolené specialisty na krizové situace.
Naši specialisté nejsou operátoři ani roboti, ale vyškolení pracovníci s mnohaletými zkušenostmi, kteří umí v první řadě uklidnit a utišit.
Není nic lepšího, když v kritický moment v telefonu uslyšíte – „v pořádku, zařídíme“. Ale pro nás to nekončí silnicí a jdeme dále.
Stejně kvalitní službu poskytujeme i v případě zdravotních nesrovnalostí či obtíží. Nejenže máme vlastní lékaře, s kterým vás náš pracovník následně propojí, ale máme vlastní ordinaci, vybavenou sanitku a tým záchranářů. Pomoc v krizových situacích umíme opravdu poctivě nabídnout a myslíme to vážně. Máme totiž zkušenosti i skvělé zázemí.
Veškerá komunikace je šifrovaná přes zabezpečený protokol.
Jak spolupráce probíhá
Zaměstnanec si stáhne asistenční kartičku YourPass do mobilu
Proklikem zažádá o schůzku s lékařem
Následně se s ním spojí lékař
Videohovorem nebo telefonicky probere své potíže
Naši lékaři
Jako každá ordinace, i ta naše ONLINE má svoje opravdové lékaře. Máme atestované lékaře, kteří jsou připraveni poskytnout konzultaci kdykoliv potřebujete.
A vy si vyberete, jakým způsobem konzultace proběhne. Může to být telefonicky, nebo prostřednictvím videohovoru přes naši zabezpečenou platformu.
MUDr. Zarina Karimova
Infekční lékařství
Kdy mám největší radost ze své práce?
Pokaždé když vím, že jsem pomohla, když vidím, že se pacientovi ulevilo. A ne vždy jsou k tomu nutné léky, často stačí i laskavé slovo. Musím říct, že práce ve společnosti Global Assistance mě velice naplňuje.
Úspěšně pomáháme lidem v různých (a často i docela složitých) životních situacích, usnadňujeme návrat domů, zařizujeme lékařská ošetření, konzultujeme zdravotní stav. Je to občas velmi složité, ale ta radost, když se to nakonec povede je neskutečná.
MUDr. Soňa Čeplová
Infekční lékařství
Kdy mám největší radost ze své práce?
V momentě, kdy cítím, že jsem opravdu někomu pomohla. Bývá to především v oblasti konzultací a poradenství. Například když někomu do srozumitelné „lidštiny“ přeložím jeho diagnozy, výsledky vyšetření, apod. Poté vnímám jeho radost z porozumění problému, mnohdy i úlevu.
Na práci v Global Assistance oceňuji především to, že mi dává možnost věnovat lidem a jejich probémům čas. Čas, který je nutný, aby bylo vše vyřešeno, vysvětleno a pochopeno.
MUDr. Marie Bourne
Všeobecné praktické lékařství
Kdy mám největší radost ze své práce?
Když vím, že jsem správně poradila, a díky mé radě se někomu ulevilo.
MUDr. Natália Fifiková
Vnitřní lékařství
2022 – Zařazení do oboru Urgentní medicína
2022 – Specializovaná způsobilost v oboru Vnitřní lékařství
2018 – Interní kmeň v oboru Vnitřní lékařství
2009 – 2015 1.LF Univerzita Karlova v Praze, obor Všeobecné lékařství
Nejčastější dotazy
01 Kdo jsou naši lékaři?
Ve všední dny v pracovní době se pravděpodobně potkáte s některou z našich lékařek, které jsou nedílnou součástí našeho zdravotního asistenčního centra. V případě, že budete konzultaci potřebovat večer, nebo třeba o víkendu, spojíme vás s některým z lékařů, kteří pro nás pracují jako externisté. Můžete se ale spolehnout, že všichni naši lékaři mají požadované zdravotní vzdělání a mají mnohaleté praktické zkušenosti z tuzemska i ze zahraničí.
02 Je služba zdravotní asistence "Ordinace" daňově uznatelnou službou?
Ano, služba „Ordinace“ je pro zaměstnavatele daňově uznatelný náklad.
03 Jaká je cena služby zdravotní asistence "Ordinace"?
Měsíční poplatek za jednoho zaměstnance činí 79 Kč.
04 Jak se služba zdravotní asistence "Ordinace" platí?
Na začátku si stanovíte počet slotů (zaměstnanců), kterým chcete benefit zakoupit (např.: 100 zaměstnanců x 79 Kč = 7 900 Kč měsíčně). Tuto částku pak budete hradit vždy na konci měsíce na měsíc nadcházející, tzn. platí se měsíčně, a to vždy na měsíc dopředu. V případě, že byste v průběhu spolupráce potřebovali změnit počet zaměstnanců (ubrat, nebo přidat) je možné tuto změnu učinit vždy od následujícího měsíce, pokud jste už neprovedli platbu za služby na následující měsíc.
05 Na jak dlouho se uzavírá smlouva? Jak se dá smlouva vypovědět?
Smlouvu standardně uzavíráme na dobu neurčitou s tím, že ji můžete ukončit kdykoliv od následujícího měsíce. (Dáte nám vědět v březnu, že nechcete dále pokračovat a spolupráci tedy ukončíme k poslednímu dni tohoto měsíce.)
06 Jak se dají přidat nebo ubrat zaměstnanci, za které platím?
Aktuálně tím, že nám tento požadavek napíšete. Později bude možné si zaměstnance přidávat a ubírat přímo v portálu pro zaměstnavatele.
07 Jak zjistím, jestli se moji zaměstnanci registrovali k užívání služeb zdravotní asistence?
V portálu pro zaměstnavatele uvidíte přehled zaměstnanců již registrovaných, ale i těch, kteří ještě registraci neprovedli.
08 Jak zjistím, jaká je využitelnost služby zdravotní asistence "Ordinace" u mých zaměstnanců?
Na základě individuálního požadavku Vám připravíme report čerpání služeb.
09 Poskytujete tyto služby i v angličtině?
Naši koordinátoři i lékaři hovoří anglicky.
10 Můžeme službu "Ordinace" využít pro lékařské prohlídky našich zaměstnanců?
Služba zdravotní asistence „Ordinace“ nenahrazuje ani neposkytuje pracovně lékařské prohlídky.
11 Jaký je minimální počet zaměstnanců, který ke službě můžeme registrovat?
Pořízení benefitu není podmíněno žádným počtem zaměstnanců. Službu můžete koupit, pokud vás je ve firmě pět, ale i 5 000. Minimální měsíční platba je 400 Kč.
12 Můžu si službu koupit i jako OSVČ?
Ano, můžete. Podmínkou ke sjednání je mít IČO.
Recenze
Jana Tichá
Velmi pozitivně hodnotím lidský a profesionální přístup lékařky. Své potíže jsem mohla vyřešit v klidu doma z postele, palec nahoru….